El Especialista de Soporte Operativo 3 es un puesto de nivel inicial responsable de brindar servicios de soporte operativo, que incluyen, entre otros: mantenimiento de registros/documentación, almacenamiento y recuperación de registros, mantenimiento de cuentas, digitalización y apertura de cuentas en coordinación con el Equipo Central de Operaciones. Además, el Especialista de Soporte Operativo 3 actúa como enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, los gerentes de proyectos, los custodios y los clientes. El objetivo general de este puesto es brindar soporte operativo diario en consonancia con la infraestructura y los procesos de soporte operativo de Citi. Responsabilidades:<ul><li>Documentar los procesos de forma precisa y detallada, y seguir los procedimientos establecidos para completar tareas complejas.</li><li>Identificar las deficiencias del proceso que requieren escalamiento y ofrecer posibles soluciones.</li><li>Ayudar con la gestión de inventario y las necesidades de flujo de trabajo según lo dicten la prioridad de riesgo y el nivel de servicio.</li><li>Ofrecer soporte para una amplia gama de productos y servicios.</li><li>Analizar problemas y formular soluciones a través de la investigación.</li><li>Navegar, probar y ejecutar bases de datos, hojas de cálculo y sistemas de complejidad moderada.</li><li>Garantizar una gestión de cuentas precisa y oportuna</li><li>Colaborar en actividades que ayuden a reducir el impacto y/o las pérdidas de la organización.</li><li>Evaluar adecuadamente los riesgos al tomar decisiones comerciales, demostrando especial consideración por la reputación de la empresa y salvaguardando a Citigroup, sus clientes y activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos aplicables, adhiriéndose a las políticas, aplicando un juicio ético sólido con respecto al comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales, y escalando, gestionando e informando sobre los problemas de control con transparencia.</li></ul> Requisitos:<ul><li>1 año de experiencia relevante</li><li>Dominio de la informática y de la mecanografía.</li><li>Capacidad para adaptarse a las nuevas tecnologías de forma rápida y sin problemas.</li><li>Demuestra constantemente habilidades de comunicación escrita y verbal claras y concisas.</li><li>Capacidad para trabajar con otros para completar las tareas asignadas.</li></ul> Educación:<ul><li>Diploma de escuela secundaria o equivalente</li></ul> Esta descripción del puesto ofrece una visión general de las tareas a realizar. Se podrán asignar otras funciones relacionadas con el puesto según sea necesario.<div>Titulado o pasante en área contable o administrativa</div><div>Conocimientos en:<div><ul><li>Conciliaciones bancarias.</li><li>Registros contables y pólizas.</li><li>Cuentas por pagar y cuentas por cobrar.</li></ul><div><h3>Conocimientos técnicos</h3><ul><li>Contabilidad general.</li><li>Normatividad fiscal básica.</li></ul>Competencias<div><ul><li>Atención al detalle.</li><li>Pensamiento analítico.</li><li>Organización y administración del tiempo.</li><li>Enfoque a resultados.</li><li>Capacidad de trabajo bajo presión.</li><li>Comunicación efectiva.</li><li>Trabajo en equipo.</li><li>Orientación al control y cumplimiento.</li></ul></div></div></div></div>------------------------------------------------------<h2>Job Family Group: </h2>Operations - Core------------------------------------------------------<h2>Job Family:</h2>Operations Support------------------------------------------------------<h2>Time Type:</h2>Full time------------------------------------------------------<h2>Most Relevant Skills </h2>Please see the requirements listed above.------------------------------------------------------<h2>Other Relevant Skills </h2>For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.------------------------------------------------------Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review <a href="https://www.citigroup.com/citi/accessibility/application-accessibility.htm" target="_blank">Accessibility at Citi</a>. View Citi’s <a href="https://www.citigroup.com/global/eeo-aa-policy" target="_blank">EEO Policy Statement</a> and the <a href="https://www.eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12ScreenRdr.pdf" target="_blank">Know Your Rights</a> poster.

Banamex - Analista de conciliación contable

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