About This Role
<p>El analista de Servicios de Transacciones 1 es un puesto de nivel inicial responsable de proporcionar respaldo analítico y administrativo a negociantes junto con el equipo de Captura de Transacciones. El objetivo general de este puesto es mantener registros de posiciones y ofrecer respaldo a los procesos relacionados con valores.<br /><br /><b><u>Responsabilidades:</u></b></p><ul><li>Proporcionar respaldo a los servicios de Tesorería y Negociación, Valores, Dinero en Efectivo, Negociación, Cuentas Lockbox, Derivados, Servicios de Fondos, Divisas, etc.</li><li>Abrir y modificar cartas de crédito (Letters of Credit, L/C), procesar pagos y resolver problemas de los clientes para garantizar operaciones diarias eficientes.</li><li>Identificar y sugerir mejoras en los procesos para productos como experto en la materia (Subject Matter Expert, SME).</li><li>Implementar y validar mejoras en los procesos para cada producto respectivo y elaborar informes personalizados.</li><li>Responder a solicitudes y entregas con clientes y proveedores internos y externos.</li><li>Identificar y seleccionar soluciones para problemas, en función de datos analizados.</li><li>Participar en proyectos ad hoc según lo definido por el supervisor, ejecutar transacciones complejas y participar en procesos complejos.</li><li>Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares</li></ul><p><b><u>Calificaciones:</u></b></p><p></p><ul><li>Relevante título o experiencia equivalente</li><li>Habilidades comprobadas para la gestión de proyectos</li><li>Habilidad para trabajar bajo presión y administrar plazos</li><li>Capacidad para trabajar en un ambiente apresurado.</li><li>Demuestra una comunicación escrita y verbal clara y concisa de manera constante.</li><li>Atención a los detalles y habilidades para resolver problemas intermedios</li></ul><p><b><u>Educación:</u></b></p><p></p><p></p><ul><li>Título universitario/de licenciatura o experiencia equivalente.</li></ul><p></p><p>El Analista de procesamiento comercial y de efectivo1 es un rol de nivel intermedio a cargo de ejecutar transacciones complejas y participar en procesos complejos, en coordinación con el equipo de Servicios de Transacción. El objetivo general es actuar como experto en la materia y procesar todas las transferencias, pagos, transacciones nacionales e internacionales.</p><p></p><ul><li><b>Experiencia requerida</b></li></ul><p>Entre 1 y 3 años de experiencia comercial relacionada.</p><p>Dominio de Microsoft Office.</p><p>Habilidades de motivación y liderazgo proactivo.</p><p>Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.</p><p>Habilidades comprobadas de toma de decisiones y resolución de problemas.</p><p>Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.</p><p></p><ul><li><b>Conocimientos </b></li></ul><p>Conocimiento de operación bancaria internacional y nacional.</p><p>Mensajería Swift.</p><p>Contabilidad</p><p></p><ul><li><b>Objetivo del puesto</b></li></ul><p>Brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de <span>documentación/registros,</span> almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de líneas de control, instrucciones de trabajo en coordinación con el equipo de Operaciones.</p><p>El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Banamex.</p><ul><li><b>Objetivo del área</b></li></ul><p>Contribuir a los estándares de la Dirección de Operaciones Pagos, para mantener los niveles y controles establecidos. </p><p></p><ul><li><b>Funciones principales del Puesto</b></li></ul><ul><li>Procesar todas las transferencias legales, restringidas y regulares; incluido el procesamiento de pagos, cuentas por cobrar, transacciones comerciales, flujos de liquidez.</li><li>Asegurarse de que las transacciones se procesen de manera eficiente, actuar como experto en la materia (subject matter expert, SME) y recomendar mejoras de procesos.</li><li>Evaluar y recomendar soluciones a problemas a través de análisis de datos, experiencia técnica y precedentes.</li><li>Anticipar y responder a solicitudes de entregas con clientes y proveedores internos y externos.</li><li>Contribuir y colaborar con los proyectos de operaciones comerciales, según sea necesario.</li><li>Desarrollar la comprensión sobre el modo en que el equipo de operaciones comerciales interactúa con otros para cumplir objetivos</li></ul><p></p><ul><li>Analizar información de operaciones y realizar juicios de evaluación para resolver problemas.</li><li>Ser responsable de identificar y resolver problemas de rutina y problemas operativos con impacto más amplio en el departamento dentro de los procedimientos establecidos.</li><li>Identificar necesidades de contratación para asegurar una adecuada dotación de personal.</li><li>Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.</li></ul><p><br />La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.</p><p></p><p></p><ul><li><b>Habilidades técnicas / Competencias que debe tener el Candidato</b></li></ul><p></p><ul><li>Excelentes habilidades para trabajo en equipo</li><li>Habilidades para transmitir conocimientos específicos de forma práctica y estructurada</li><li>Excelentes habilidades interpersonales de relacionamiento con personal de todos los niveles de una organización.</li><li>Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita para la creación y presentación de documentos de trabajo y entregables.</li><li>Atención de problemas de manera inmediata (sentido de urgencia)</li><li>Capacidad de análisis</li><li>Trabajo bajo presión</li><li>Orientación a cumplimiento de objetivos</li></ul><p></p><ul><li><b>Lugar de Trabajo (Domicilio Laboral)</b></li></ul><p>Avenida Revolución 1267 piso 6, Col. Los Alpes, Delegación Álvaro Obregón, CDMX y Moras 850 Coyoacán CDMX.</p><p></p><ul><li><b>Observaciones Especiales</b></li></ul><p>Trabajo de Lunes a viernes con horario de 9:00 am a 6:00 pm</p><p></p><p></p><p></p><p></p><p style="text-align:inherit"><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span class="WHR0">------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><h2><b>Job Family Group: </b></h2>Operations - Transaction Services<p style="text-align:inherit"><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span class="WHR0">------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><h2><b>Job Family:</b></h2>Transaction Capture Services<p style="text-align:inherit"><span><span><span><span><span><span><span><span class="WHR0">------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></p><h2><b>Time Type:</b></h2>Full time<p style="text-align:inherit"><span><span class="WHP0">------------------------------------------------------</span></span></p><h2><b>Most Relevant Skills </b></h2>Please see the requirements listed above.<p>------------------------------------------------------</p><h2><b>Other Relevant Skills </b></h2>For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.<p>------------------------------------------------------</p><p style="text-align:left"><i><span>Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.</span></i></p><p style="text-align:inherit"><i><span> </span></i></p><p style="text-align:left"><i><span>If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review </span></i><i><a href="https://www.citigroup.com/citi/accessibility/application-accessibility.htm" target="_blank">Accessibility at Citi</a><span>.</span></i><br /><br /><i><span>View Citi’s </span><a href="https://www.citigroup.com/global/eeo-aa-policy" target="_blank">EEO Policy Statement</a><span> and the </span><a href="https://www.eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12ScreenRdr.pdf" target="_blank">Know Your Rights</a><span> poster.</span></i></p>